11月19日消息 因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為，這是時(shí)代對(duì)于企業(yè)的要求，也是企業(yè)尋求自我突破、實(shí)現(xiàn)進(jìn)階之路的根本。一站式企業(yè)服務(wù)提供商網(wǎng)易智企自成立以來(lái)緊隨時(shí)代潮流，以持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新賦能客戶的內(nèi)生成長(zhǎng)。
最新消息顯示，11月28日，網(wǎng)易智企將在杭州舉辦網(wǎng)易創(chuàng)新企業(yè)大會(huì)，會(huì)上，網(wǎng)易智企將推出全新品牌架構(gòu)，通過(guò)整合網(wǎng)易七魚、網(wǎng)易定位、網(wǎng)易互客三大產(chǎn)品的核心能力，發(fā)布網(wǎng)易云商新品牌，同時(shí)將發(fā)布網(wǎng)易云信新一代音視頻技術(shù)架構(gòu)，以期通過(guò)云商 云信雙品牌來(lái)賦能企業(yè)內(nèi)生成長(zhǎng)。
發(fā)布網(wǎng)易云商新品牌 三合一深度賦能企業(yè)營(yíng)銷
數(shù)字時(shí)代浪潮中，企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型、構(gòu)建前瞻性業(yè)務(wù)模式已是大勢(shì)所趨，在尋求轉(zhuǎn)型、構(gòu)建新商業(yè)的過(guò)程中，網(wǎng)易智企提供了全方位的支持，其自身也實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。網(wǎng)易（杭州）副總裁、網(wǎng)易智企總經(jīng)理阮良在今年5月的年度見面會(huì)上公布的營(yíng)收數(shù)據(jù)顯示：網(wǎng)易智企已將多種企業(yè)級(jí)應(yīng)用層解決方案，運(yùn)用在電商、教育、金融、生活服務(wù)、醫(yī)療健康等多個(gè)領(lǐng)域，覆蓋智能終端用戶數(shù)超80億，日活超過(guò)3億，年?duì)I收增長(zhǎng)率達(dá)300%%u3002
實(shí)際上，從2019年5月網(wǎng)易整合旗下tob產(chǎn)品網(wǎng)易云信和網(wǎng)易七魚正式成立網(wǎng)易智企到現(xiàn)在，為時(shí)還不到兩年。得以飛速發(fā)展，主要源于網(wǎng)易智企及時(shí)洞悉市場(chǎng)需求和對(duì)自我的不斷要求和革新。丁磊曾說(shuō):風(fēng)口會(huì)消失,風(fēng)向會(huì)變化。只有人心不變,用戶需求長(zhǎng)存。對(duì)于各大企業(yè)而言，在深刻洞悉用戶需求的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)獲客轉(zhuǎn)化，是立身之本。時(shí)下，在歷經(jīng)大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)的變革和新冠疫情的沖擊之后，企業(yè)更加注重通過(guò)數(shù)字化、智能化的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化和留存，網(wǎng)易智企希望借助網(wǎng)易云商，幫助企業(yè)基于用戶全方位洞察，做更科學(xué)、清晰、成體系的營(yíng)銷規(guī)劃。
縱覽旗下系列產(chǎn)品，網(wǎng)易定位、網(wǎng)易互客、網(wǎng)易七魚均與營(yíng)銷息息相關(guān)，從具體的產(chǎn)品定位來(lái)看，網(wǎng)易定位是真實(shí)專業(yè)的用戶調(diào)研及體驗(yàn)管理平臺(tái)，致力于在海量的用戶行為足跡中描繪出用戶各個(gè)維度的畫像，捕捉用戶的深層感知與動(dòng)機(jī)，幫助企業(yè)360°識(shí)別用戶；網(wǎng)易互客則是賦能銷售獲客轉(zhuǎn)化的一站式scrm產(chǎn)品，旨在打通社交平臺(tái)，強(qiáng)化互動(dòng)關(guān)系，從而幫助銷售人員提升銷售效率；網(wǎng)易七魚則是提供圍繞客戶服務(wù)與智能營(yíng)銷的 saas 產(chǎn)品，融合了智能機(jī)器人、在線客服、呼叫中心、工單、數(shù)據(jù)大屏與精準(zhǔn)營(yíng)銷等功能，旨在驅(qū)動(dòng)企業(yè)服務(wù)效率與智能營(yíng)銷能力升級(jí)。
網(wǎng)易云商將完成從洞察到互動(dòng)，再到服務(wù)的循環(huán)體系搭建，能夠滲透到所有企業(yè)跟消費(fèi)者接觸的點(diǎn)，將以一站式服務(wù)深度賦能企業(yè)營(yíng)銷。
網(wǎng)易云信技術(shù)力再加碼 以雙品牌賦能企業(yè)內(nèi)生成長(zhǎng)
另一方面，網(wǎng)易云信則作為網(wǎng)易智企基于音視頻技術(shù)和即時(shí)通訊技術(shù)打造的paas服務(wù)產(chǎn)品，繼續(xù)以獨(dú)立產(chǎn)品線為企業(yè)提供通信與視頻服務(wù)，并將不斷刷新技術(shù)和服務(wù)能力。目前，網(wǎng)易云信已具備im即時(shí)通訊、音視頻通話、信令sdk、直播、點(diǎn)播等十余種核心能力和組件服務(wù)，在此次網(wǎng)易創(chuàng)新企業(yè)大會(huì)上，網(wǎng)易云信還將正式推出新一代音視頻技術(shù)架構(gòu)，使得音視頻通話輸入數(shù)據(jù)擴(kuò)展能力和實(shí)時(shí)傳輸能力大大增加，與此同時(shí)，還將推出音視頻通話2.0、5g消息平臺(tái)、語(yǔ)音聊天室等多項(xiàng)產(chǎn)品及解決方案，再度刷新底層技術(shù)能力。
可以看出，網(wǎng)易云商的核心更偏重商業(yè)增長(zhǎng)，主要通過(guò)融合消費(fèi)者研究、營(yíng)銷、銷售、服務(wù)，助力企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；網(wǎng)易云信則更偏重音視頻商業(yè)新價(jià)值賦能，整個(gè)產(chǎn)品以即時(shí)通訊能力為基礎(chǔ)，以視頻云為增長(zhǎng)核心，不斷延伸多樣化產(chǎn)品服務(wù)能力，通過(guò)整合兩大品牌，網(wǎng)易智企將用更好的技術(shù)和服務(wù)幫助企業(yè)驅(qū)動(dòng)新商業(yè)增長(zhǎng)。
在數(shù)字時(shí)代下，如何利用新技術(shù)新商業(yè)來(lái)撬動(dòng)用戶增長(zhǎng)仍然是企業(yè)面臨的首要問題。那么，整合推出全新品牌后，網(wǎng)易智企將如何為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)？11月28日，網(wǎng)易創(chuàng)新企業(yè)大會(huì)上，網(wǎng)易（杭州）副總裁、網(wǎng)易智企總經(jīng)理阮良將出席并給出答案，用戶可關(guān)注網(wǎng)易智企公眾號(hào)并回復(fù)參會(huì)，預(yù)定網(wǎng)易創(chuàng)新企業(yè)大會(huì)位置。

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