問：www.epqxy.com域名已備案成功，白名單及解析也通過，但不能訪問。售后客服查詢結果為停止解析，請幫助予以解決！,域名已備案成功白名單及解析也通過
答：您好，域名狀態已正常，解析已生效，請核實：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：50etf001.com這個執照很清楚了呀為什么會說不清楚 退了二次了
答：您好，抱歉，因注冊局對資料要求比較高，需要高清證件的，建議您重新拍照或者掃描上傳一下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個不高清嗎
答：您好，非常抱歉，我們已為您重新提交上報，實名審核最終以注冊局審核為準，注冊局對實名圖片清晰度要求比較，如果審核還有拒絕，建議更換拍照設備高清拍照上傳，或更換正本清晰拍照原圖上傳。
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問：以前沒有這樣清楚都可以過的 這個很清楚的會不會是你們系統上傳后自動壓縮了
答：您好，我司不會壓縮圖片，您在我提交為什么樣上傳到上級審核機構就是什么樣的圖片。上級在4月升級了審核系統，要求為高清圖片。麻煩您耐心等待一下上級審核。
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問：好像今天退了但沒有地方重新上傳 我把客戶發過來的高清上傳在這里
答：您好，已為您新建了通用模板，可以將域名模板過戶到此模板上，待注冊局完成審核。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：50etf001.com
hxetf168.com
謝謝 這兩個都過戶 好了但狀態 還沒有更新 麻煩同步一下
答：您好，目前狀態顯示都是審核通過的
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問：mail.ra-hh.com我想她不要跳轉但是他跳轉到了怎么搞
答：您好，未備案的域名解析到香港地址hk.yunyou.top會跳轉到我司yunyou.top,如果要不跳轉,請備案后解析到mail.yunyou.top即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好
我希望獲取 gv.ooo轉移碼 轉出，但是提示更改用戶資料60天內無法轉出，請問這個你們能夠解決么？如果不能解決，到底還有多少天可以轉出？
謝謝
答：您好，此轉出限制是因為全球域名管理機構icann自2016年12月1日頒布實施的新政策：若域名whois信息中主要信息(郵箱、所有人名稱等等)發生變更，新所有人和原所有人都必須同意，60天內禁止轉移注冊商。此政策由全球域名管理機構發行并監督，全球注冊商都必須遵守。若確需轉移，建議等60天期滿（2019年7月8號以后）后轉出即可；
問：還有多久可以轉出，在哪里可以看呢？
答：您好，
我司域名管理方便，交易形式多，價格也相對優惠，建議您留在我司管理的。
若確需轉移，您是在操作了修改，建議等60天期滿（2019年7月8號以后）后轉出即可；請您知悉并諒解，非常感謝您對我司的支持！


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