問：
我購買278.la 域名之前提交工單問了客服，客服告知該后綴可以備案，我在工信部備案時被告知該后綴不可備案，我只想問問這個損失是不是你們賠償？,我購買域名之前提交工單問了客服
答：您好，很抱歉，此域名已經不在刪除寬限期，無法刪除了，建議您購買境外主機綁定使用。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：呵呵，當初是你們客服說可以備案我才買的域名，現在給我說備案不了
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，.la之前可以提交備案申請的，現在備案政策調整變化，暫時提交不了備案申請，建議可以將域名設置轉發或者使用海外主機（免備案）解析使用。
若是不再使用此域名，也可以將域名發布到交易 場出售給其他用戶使用。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你所說的之前是多久之前呢？備案就是提示該后綴不支持備案
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，建議可將域名保留，若后期.la支持備案再提交申請，當前域名解析使用，建議設置轉發或者綁定至海外（免備案）。
問：www.sxpdk.com 我解析了一會了，還是打不開，請處理一下。
答：您好，
問：忘了密保答案，我想取消密保問題，只能填表發送掃描件給你們么？？不能在先取消么
答：您好，忘記密保必須提供修改申請表掃描件發送到我司指定郵箱，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，周六日不進行備案審核嗎
答：您好，備案資料均在工作日內審核，周六不審核。您的資料已經為您記錄反饋，會在下周一盡快審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：vps現在是否被ddos攻擊，若沒有的話可否用正常ip解析（現在無法正常ip解析）
答：您好，我司查看您的服務器上存在醫療網站，服務器已經開啟百度云加速，請您將域名做cname記錄解析到服務器二級域名s.gotocdn.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：必須用云加速嗎？用起來不方便，每次換圖后還要進行更新，這個和醫療網站有什么關系
答：您好，是的，必須開啟百度云加速。
2.為了更好的保障用戶網站、業務正常運行，以及云主機安全。我司已對您網站開啟百度云加速防護，進而避免類似ddos攻擊造成業務中斷而產生的損失，增強云主機安全防護。開啟防護不會對您云主機訪問及管理有任何影響,并且受益于百度云各地大量節點的加速,提升網站訪問速度。
3.若您需要更新文件，百度云加速可以手動清理緩存， 您可以在服務器管理 – 管理 -更多操作 – 百度云加速 – 輸入 url地址 ，手動清理緩存
.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!


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