問：pullboxretractor.com為什么打不開。而www.pullboxretractor.com是可以的,為什么打不開而是可以的
答：您好，核實到www訪問正常，詳見附圖 1，但 頂級域名，不帶www的 未做解析，故無法訪問，請參考 www一樣添加解析等待生效后再試訪問 ，可做 a記錄解析至 ：127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、這個綁定不是自動做的解析嗎？2、我現在無法進入這個域名管理后臺了。如圖：
答：您好，抱歉，不排除綁定域名時信息未同步，導致為自動解析成功，建議參考上條回復 再試下解析，當前已經為您添加解析了，請等待生效后再試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我自己無法解析呢？請參看截圖2.
答：您好，抱歉，建議您本地刪除瀏覽器緩存后再試操作，若仍存在異常請直接聯系qq 協助進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在是pullboxretractor.com自動跳轉到www.pullboxretractor.com嗎
答：您好，是的 ,您本地如還沒有生效,請徹底清除下您瀏覽器緩存后再試,謝謝
問：如何去掉301轉向
答：您好，
查詢不帶www的域名pullboxretractor.com添加了郵局mx記錄，無法再添加cname解析；
如果不想要301跳轉，可以將不帶www的域名pullboxretractor.com做a記錄解析到ip地址127.0.0.1，等待生效后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我新網聯系3次了
電話也核實了
2018年就實名上報了
可以查到的
答：您好，好的，已反饋，目前您的備案已經進入我司初審中，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp賬號：網站打不開，請幫處理下，謝謝
答：您好，
問：問題是我二級域名也打不開
答：您好，
問：您好，請問一下我的備案需要多久能審核
答：您好，目前查看已經在管局審核中，目前絕大部分管局備案審核一般在3-7個工作日，已經算非常快了。如所在管局備案量大，時間會有所延長，最長一般在20個工作日左右,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!


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