問(wèn)：,后臺(tái)進(jìn)不去
答：您好，
測(cè)試您后臺(tái)地址可以訪問(wèn)，您本地可以ping下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來(lái)我們?yōu)槟榭聪履兀浅８兄x您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
問(wèn)：百度了一下，不知道我操作方法對(duì)不對(duì)，公司和家里的網(wǎng)絡(luò)都訪問(wèn)不了，一樣的提示
答：您好，
頂級(jí)域名的解析記錄不正確，請(qǐng)將westrc.cc做cname記錄指向到127.0.0.1，等待解析生效后在測(cè)試下訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：只是這個(gè)要改記錄值嗎？還是所有cname都要改？
問(wèn)：好像改不了
答：您好，
改這條記錄，這的ip修改為127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，信息都沒(méi)有錯(cuò)
答：您好，根據(jù)填寫(xiě)信息與備案登記信息比對(duì)不一致，核實(shí)該手機(jī)號(hào)是對(duì)應(yīng)法人的，身份證號(hào)需填寫(xiě)法人的身份證號(hào)后六位；
已協(xié)助您完成法人手機(jī)號(hào)驗(yàn)證，請(qǐng)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)收到后驗(yàn)證碼，及時(shí)完成驗(yàn)證；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，網(wǎng)站底部加了備案號(hào)也做鏈接了，為什么檢查出來(lái)是沒(méi)有的？鏈接的工信部網(wǎng)站也打不開(kāi)，是這個(gè)原因嗎？還有我是在西部數(shù)碼備的案，為什么收到阿里云的備案核查通知知？
答：您好，1，非常抱歉，查看您的通知內(nèi)容是阿里云發(fā)送的，具體詳情請(qǐng)咨詢阿里云；
2，通過(guò)域名deltawavetech-cn.com查詢目前備案號(hào)和鏈接是放置準(zhǔn)確的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：小程序 客服 的位置 是固定的嗎？添加客服組件 后 拖動(dòng)不了
答：您好，客服設(shè)置是固定位置,如截圖,并且添加客服,咨詢反饋回復(fù)客戶,要在微信官方后臺(tái)回復(fù),管理員需通過(guò)電腦登錄微信官方小程序后臺(tái)回復(fù)(有專職客服才建議開(kāi)啟當(dāng)前功能)[查看示意圖]
問(wèn)：是體驗(yàn)版用戶名:不是這個(gè) ，后臺(tái)是一樣的嗎？
答：您好，客服的浮動(dòng)窗口只能在右下角位置,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：您好，撤銷備案注銷，剛才理解錯(cuò)了。
答：您好，1，非常抱歉，注銷備案申請(qǐng)是直接提交至管局系統(tǒng)的，無(wú)法退回；
2，如您實(shí)際無(wú)需注銷，請(qǐng)主體負(fù)責(zé)人手機(jī)收到工信部短信驗(yàn)證碼后不要驗(yàn)證，如未驗(yàn)證資料會(huì)明天上午12:00左右退回，退回后可再重新操作備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!


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