問：您好 請幫我查一下 這個域名綁定到哪個服務器了 謝謝
,請幫我查一下這個域名綁定到哪個服務器了謝謝
答：您好，
該域名綁定到了您帳號下的127.0.0.1香港服務器香港ip上,還請核實.非常感謝您長期對我司的支持!
問： 此域名已經備案成功且解析到國內ip
答：您好，
問： 些服務器 c盤空間滿了 ，租下還沒做幾個站。麻煩清下c盤 看下怎么回事
答：您好，
附圖，我司已為您清理臨時文件，下次您可以使用桌面上的c盤清理工具,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，你們的彈性云服務器有買2年送1年 買3年送2年 買5年送5年這些嗎
答：您好，抱歉，云服務器暫時沒有續費送時間的活動，云服務器是選擇購買的年限直接打折，您可以通過云服務器購買頁面查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶看到你們有個什么促銷價和原價，他想問，續費的時候是續費促銷價還是原價
答：您好，云服務器續費也有相對于的折扣，您可以點擊您用戶下的云服務器續費，可以查看到對應的優惠價格,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在都還沒買，怎么看續費 點哪里 截圖
答：您好，您可以先點擊您用戶下，已經購買了的云服務器，點擊續費，可以查看到云服務器續費的優惠情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個郵箱用不了，發不出去了也收不到信息，麻煩幫我處理下，謝謝，如圖
答：您好，郵局已升級為新云郵，當前已為您啟動郵箱搬家郵件將會自動遷移到新云郵中。可以訪問https://www.yunyou.top登錄查看。
的配置請 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=745調整后再試，若還有問題請提供下本地配置頁面截圖及在本地cmd下輸入“ping 接收服務器地址域名”將檢測截圖發上來分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，麻煩你那邊幫忙協助怎么配置修改可以嗎？
問：在你司購買的虛擬主機，網站頻繁被攻擊，希望你司能夠給予解決方案，網站被黑，對我們造成的影響及損失非常惡劣。
答：您好，站點被黑或者掛馬是因為站點程序代碼存在漏洞導致的，建議聯系程序提供商核實程序代碼并修補漏洞，請知悉
我司可代為清理掛馬，需要提交收費工單：【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理
另說明：我司可代為清理掛馬，由于不清楚程序內部跳轉，不能代為核實修補程序漏洞，
程序的漏洞核實處理需要聯系程序提供商，請核實
清理了掛馬后可參考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733進行虛擬主機的加固操作，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!


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